Publicado em 27/05/2023
78 Pessoas
A relação do corretor de Imóveis e o cliente na negociação do imóvel, seja para uma compra ou venda e até mesmo do aluguel, é fundamental porque o corretor de Imóveis trabalha com sonhos de pessoas, e essas pessoas são clientes interessados em realizar seus sonhos, seja ele para um imóvel, sonho de casar, sonho de ter uma casa própria e até mesmo sonhos de abrir negócio com imóvel.
Numa negociação de imóvel o corretor deve estar bem atendo aos desejos do cliente, porque neste momento de relação humana, deve valorizar os pontos positivos da negociação e não ter pressa para fechar negócio. Para que o cliente seja auxiliado por um profissional que tenha segurança no que está falando para o cliente, qualquer palavra negativa pode frustrar a negociação. O alinhamento com o cliente é fundamental para que o negócio seja efetivado, nesse momento o corretor deve fazer algumas perguntas sobre o cliente, como o que está procurando para fazer seu investimento, para que seu desejo seja transformado em realização, ou seja, ambos têm o mesmo objetivo de resolver a negociação da situação do cliente.
Em muitos atendimentos o processo da negociação será longo e muito complexo, antes de tudo o estado de espírito e a preparação do corretor será a ferramenta certa para poder fechar uma ótima negociação, porque o processo busca conhecimento, busca ideias e interesses de ambas as partes, do corretor que quer fechar o negócio e a do cliente que deseja seu imóvel. Nesse meio tempo da negociação e fundamental saber o ouvir a necessidade do outro, ouvindo de coração iremos saber melhor a história, seus medos e insegurança. É neste ponto que o cliente se sente mais seguro para fechar negócio.
O corretor de imóvel profissional vai saber ter paciência e dedicação para analisar o cliente, às vezes o cliente nem sabe o que ele pode ou não na negociação, no atendimento deve se observar como o cliente se comporta ao ser atendido, devemos compreender melhor outro lado, se o cliente esta feliz, entusiasmando, ou, como muitos clientes, tem dificuldade de falar o que querem e preferem falar o que não querem em um imóvel. Afinal a comunicação é a melhor forma de negociar com o cliente, de entender e até mesmo provocar as reações que o outro deseja, as pessoas são um universo a ser explorado na comunicação.
Faça um comentário
0 Comentários
Este artigo ainda não possui nenhum comentário!